El trámite, que posee una alta demanda y que antes requería la presencia física en oficinas públicas, se puede realizar ahora desde la página web de la administración porteña, permitiendo a los ciudadanos descargarlo inmediatamente y ahorrar más de 120.000 horas anuales en gestiones.
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires ha implementado una medida que simplifica y moderniza uno de los trámites con mayor demanda por parte de los ciudadanos: la certificación del domicilio real. El gobierno porteño ha puesto a disposición la autogestión digital de este documento, lo que permite a los vecinos descargarlo de manera inmediata desde su teléfono celular o computadora, eliminando la necesidad de acudir físicamente a una sede comunal o a las oficinas del Registro Civil.
Esta gestión, que antes requería el desplazamiento de la persona y el consecuente tiempo de espera, se ha digitalizado para promover las políticas de eficiencia, simplificación de trámites y modernización del Estado.
Para realizar el trámite, el vecino deberá ingresar al sitio web oficial de la Ciudad: www.buenosaires.gob.ar. En el buscador que se encuentra en el margen superior de la web, se deberá escribir el nombre del certificado solicitado, lo que generará un link directo a la gestión correspondiente. Luego, se solicitará al ciudadano su usuario y clave de miBA para ingresar al sistema. Una vez dentro, solo deberá completar el formulario con sus datos personales y podrá descargar el certificado para utilizarlo según le haya sido requerido. El documento emitido tiene una validez de 30 días.
La implementación de este servicio digital tiene un impacto directo en la optimización de recursos y tiempo. La administración de CABA gestiona anualmente más de 120.000 certificaciones de domicilio. Si se considera que una persona invierte al menos una hora para ir y volver de una oficina pública para realizar esta gestión, la digitalización significa un ahorro de 120.000 horas en trámites administrativos para los vecinos.
A su vez, además de facilitar la gestión al ciudadano, la medida permite desafectar a las oficinas públicas que intervenían en el trámite, tanto de las Comunas como de las comisarías, promoviendo una mayor eficiencia y mejor atención para las tareas específicas de cada dependencia. En el caso de la policía, por ejemplo, el cambio permite concentrar sus esfuerzos en las tareas de seguridad.
